松本清香港股份有限公司會員隱私權政策
1.個人資料保護方針
本公司透過制定本個人資料保護方針，建立個人資料保護機制，讓全體員工瞭解個人資料保護之重要性並徹底落實執行，以推動個人資料保護政策。
2.個人資料管理
為確保顧客個人資料保持正確及最新狀態，並避免發生非法存取、遺失、毀損、竄改、洩漏等情事，本公司採取維護安全系統、建立管理體制、徹底落實員工教育等必要措施，實施安全對策、嚴格管理個人資料。
3.個人資料之蒐集目的及利用
除事先取得同意或法令另有規定外，本公司得為下述目的（下稱「特定目的」）蒐集個人資料。未經客戶個人同意，本公司不會將客戶的個人資料用於直接促銷目的。
【顧客個人資料】
1. 分析客戶購買資訊、屬性資訊等，及交付或發送、寄送廣告文宣（包含優惠券）、印刷品以提供本公司的藥品、化妝品、日用品、食品和其他產品相關營業資訊
2. 為了實現上述第1項，進行本公司行銷分析、商品開發
3. 寄送因問卷調查、抽獎所得之謝禮及獎品
4. 本公司拾獲或保管顧客遺失物時之聯絡事宜
5. 為履行與顧客間之契約或提供服務
6. 為在符合本公司相關政策下賦予顧客點數
7. 為聯繫顧客或提供客戶服務
8. 為提升本公司服務或產品品質
上述事項之個人資料蒐集及利用，為向顧客履行契約、提供服務、賦予點數、聯繫顧客、提供相關資訊、寄送謝禮及獎品時所必要。如顧客選擇不提供個人資料予本公司，將可能無法獲得前述服務，敬請留意。
如果客戶不希望本公司使用或向其他人提供客戶的個人資料如上所述作直接促銷用途，客戶可以通過以下方式通知本公司行使退出權，如客戶要求，本公司將免費停止使用客戶的個人資料。
4.個人資料之類別
本公司蒐集之個人資料類別如下：
【顧客個人資料】
1.電郵地址
2.電話號碼
3.姓名
4.出生年月日
5.地址
6.性別
5.個人資料之利用期間、地區、提供對象
本公司所蒐集之個人資料之利用期間、地區、提供對象如下：
【顧客個人資料】
利用期間：5年
地區：香港及日本
為達第 3 條所述目的，本公司可能會將您的個人資料轉移至香港境外位於日本、臺灣、越南及/或泰國各方，這些地方的資料保護法體系跟《個人資料（私隱）條例》（香港法例第486 章）（“PDPO”）不同。 那意味著您的個人資料可能不會像在香港那樣受到保護。
提供對象：揭露、提供予下述第6點所記載之第三方
6.禁止揭露、提供個人資料予第三方
本公司應妥善保管顧客提供予本公司之個人資料，除下列任一情況外，本公司不得將個人資料揭露予第三方。
1. 取得顧客同意時
2. 本公司基於特定目的而向委外業者揭露時
。本公司應確實並妥善監督委外業者，避免委外業者洩漏顧客個人資料。
。向廣告業者揭露時，應將資料加工使其無法辨識特定個人資訊。
3. 依法令必須揭露時
4. 處理產品召回事宜而有必要時
5. 依據下述說明與日本法人MatsukiyoCocokara & Co.(含其關係企業)共享時
①共享目的
使本公司點數可於MatsukiyoCocokara & Co.(含其關係企業)之旗下店鋪使用。
②共享之資料項目
・本公司會員ID
・累積於本公司之點數餘額
・姓名
・電郵地址
・出生年月日
・地址
・性別
7.個人資料之安全對策
本公司為確保個人資料之正確及安全，採取萬全保護對策。
8.紀錄等之取得
本公司為提供更適合使用者本人之服務及廣告內容，可能會取得及使用Cookie、存取網址、網頁內容、參照順序等瀏覽紀錄。此外，基於相同目的，本公司亦可能會提供予廣告業者、資料提供來源單位及服務提供來源單位等。
・Cookie、存取網址、網頁內容、參照順序等瀏覽紀錄不會與個人資料連結，將以無法辨識個人資訊之形式取得、使用。
9.顧客本人之權利
顧客得針對本人之個人資料，①請求查詢或揭露、②請求交付複本、③請求增加或更正、④請求停止蒐集、處理或利用、⑤請求刪除。
本公司收到顧客上述請求後，在確認為本人之前提下，將由下述窗口受理，並於法令規定範圍內處理。
此外，本公司會酌收必要（不得過多）之處理費（含運費、通知費）作為行政手續費。
10.法令、規範之遵循及修訂
本公司針對持有之個人資料，在遵循PDPO之同時，亦會適時修訂、改善本政策。
此外，本政策如須修訂，將於本公司官網公告相關訊息。
11.諮詢
有關個人資料處理之諮詢，請透過下列方式與本公司聯絡。
【松本清香港股份有限公司】
・查詢電話：(+852) 2260-9600
・電郵地址：customerservice@matsukiyo.hk
・辦公時間：星期一至五上午9:00至晚上6:00 (星期六/日及公眾假期除外)
※依受理時間及受理內容之不同，電話或電郵回覆可能會有延遲等事情發生。